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亚马逊账号申诉需要注意哪些问题?
沐沐 2022-5-07

 

面对2021年亚马逊的封号潮,大量的亚马逊卖家账号都出现被封的问题,因为什么原因,也是各有各的想法,要是亚马逊账号被封,那亚马逊账号申诉应该如何进行操作呢?

亚马逊账号申诉一般有五个步骤:

1、卖家可以先通过查看亚马逊发送的邮件,看一下是否有具体写明是因为什么原因被移除的销售权,是因为账号的表现不好,还是因为违反了亚马逊的政策。

2、卖家可以查看一下账号的表现和客户的评价,找出一个具体的表现情况;还可以看看产品是否违反了亚马逊的销售政策。

3、找到解决方案后,就可以建立一个亚马逊账号申诉的方案。然后详细并且准确的跟亚马逊讲述后期的改进计划。

举个简单的例子,比方说,是因为销售过程或者是商品选择的问题而导致亚马逊账号被封,那卖家就可以在邮件中说明,您已经清楚造成亚马逊账号被封的问题是在产品选择和销售过程中出现了问题;再根据这个问题进行详细的说明,并且说明后期在操作过程中会如何进行解决。

毕竟亚马逊账号申诉的邮件是给审核人员看的,这就需要优先考虑如何才能打动审核人员。

4、将亚马逊账号申诉的邮件发给亚马逊。

卖家在登录账号后,点击表现通知,找到卖家销售权限被撤销的通知后,点击申诉。后期就只需要等待亚马逊的通知就可以了。

 

如果有任何关于亚马逊的问题,可以咨询跨境卫士专业客服


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作者:沐沐

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